Questions fréquentes sur la location de véhicule à Montgeron
Les conditions sont les mêmes pour tous nos véhicules : avoir 25 ans minimum, présenter un permis de conduire original (pas de copie) détenu depuis plus d’un an, une pièce d’identité en cours de validité et une carte bancaire, débit ou crédit, au nom du conducteur.
Une préautorisation de caution de 800 € est prise sur cette carte avant le départ ; elle n’est pas débitée et elle est libérée au retour du véhicule.
Le permis B suffit pour nos voitures, nos minibus et nos utilitaires jusqu’à 20 m³, ainsi que pour le 30 m³ plancher cabine ; les poids lourds 30, 37 et 50 m³ demandent le permis C. Nous ne louons pas aux jeunes conducteurs ni aux personnes sans permis.
Non. MF Location est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h et de 15h à 18h, et fermée le dimanche et les jours fériés. Les départs et les retours se font pendant ces horaires.
Oui pour les voitures, les minibus et les utilitaires courants, avec restitution dans une autre agence, sur devis. L’aller simple n’est pas proposé pour les poids lourds 30, 37 et 50 m³, le porte-voiture, les bennes, le Master double cabine, le Ranger et les véhicules frigorifiques.
Le permis B suffit pour tous nos utilitaires jusqu’à 20 m³, y compris le 20 m³ avec hayon, ainsi que pour le 30 m³ plancher cabine. Les poids lourds 30, 37 et 50 m³ demandent le permis C.
Non. Le kilométrage souhaité vous est demandé à la réservation : il entre dans le calcul du tarif, qui est dégressif selon la durée. Au-delà du kilométrage prévu, les kilomètres supplémentaires sont facturés selon les conditions du contrat.
Oui. Un conducteur principal est désigné au contrat ; chaque conducteur supplémentaire présente les mêmes documents (permis original détenu depuis plus d’un an, pièce d’identité) et doit avoir 25 ans minimum.
La livraison sur site est réservée aux professionnels, en région parisienne, à un tarif qui dépend de la durée, du véhicule et de la distance. Les particuliers retirent le véhicule à l’agence, 2 route de Corbeil à Montgeron.
Non, les tâches administratives étant nombreuses, nous n’acceptons pas les paiements par chèque, ni les réservations en espèces pour des raisons de sécurité.
Le dépôt de caution se fait avant votre départ par une préautorisation de 800 € sur votre carte bancaire, identique pour tous nos véhicules. Cette somme n’est pas débitée : elle sert à couvrir d’éventuels frais supplémentaires (dommages, jours supplémentaires, remise à niveau du carburant) et elle est libérée après la restitution.
La location inclut la responsabilité civile, qui couvre les dommages causés aux tiers, ainsi que les garanties dommages, vol et incendie du véhicule loué, avec une franchise qui reste à votre charge en cas de sinistre.
Des garanties complémentaires sont proposées en agence au moment du départ : réduction de franchise, biens transportés, assurance conducteur (invalidité et décès).
Non : la restitution se fait pendant les horaires d’ouverture, en votre présence, pour que l’état des lieux de retour clôture la location. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h et de 15h à 18h ; elle est fermée le dimanche et les jours fériés.
Le véhicule reste sous votre responsabilité jusqu’à la signature de la fiche de retour.
Trois possibilités : envoyer votre demande depuis la fiche du véhicule ou la page Réservation du site (l’agence vous confirme la disponibilité et le tarif pendant les heures d’ouverture), passer à l’agence, ou appeler le 01 69 42 19 49.
Aucun paiement n’est demandé en ligne : vous réglez à l’agence au moment du départ.
La location inclut la responsabilité civile, qui couvre les dommages corporels et matériels causés aux tiers, ainsi que les garanties dommages, vol et incendie du véhicule loué, avec une franchise qui reste à votre charge en cas de sinistre.
Des garanties complémentaires sont proposées en agence au moment du départ : réduction de franchise, biens transportés, assurance conducteur (invalidité et décès).
Le règlement et la caution se font par carte bancaire, débit ou crédit, au nom du conducteur. Aucune carte Premium n’est exigée. Nous n’acceptons ni les chèques ni les espèces.
Le paiement s’effectue à l’agence, au moment du départ, pas en ligne. Pour toute question : 01 69 42 19 49.
Au-delà de l’heure de retour prévue, si le contrat n’a pas été prolongé auprès de l’agence conformément aux conditions générales, le véhicule n’est plus couvert par les assurances du contrat et les heures ou jours supplémentaires vous sont facturés.
Prévenez l’agence avant l’échéance au 01 69 42 19 49 : la prolongation dépend de la disponibilité du véhicule.
Non : la restitution se fait pendant les horaires d’ouverture, en votre présence, pour que l’état des lieux de retour clôture la location. L’agence est ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h, le samedi de 9h à 12h et de 15h à 18h ; elle est fermée le dimanche et les jours fériés.
Le véhicule reste sous votre responsabilité jusqu’à la signature de la fiche de retour.